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阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳:保证数据安全须加强行业合作和规范

核心提示: 阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳表示,数据是流动且不唯一的,用户的信息泄露有可能发生在从运营商到终端应用的每个环节,还面临很多“黑产”“灰产”方面的威胁,因此保证数据安全必须加强行业合作和规范。

“目前,数据安全是非常热的话题,随着数字经济的到来,大家对数据以及隐私保护的关注度越来越高,但要注意到,用户的信息可能同时用在很多应用上,用户信息泄露就可能是发生在任何环节。”阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳表示,数据是流动且不唯一的,用户的信息泄露有可能发生在从运营商到终端应用的每个环节,还面临很多“黑产”“灰产”方面的威胁,因此保证数据安全必须加强行业合作和规范。

数据是流动且不唯一的

面临来自“黑产”“灰产”的威胁

郑俊芳介绍,阿里巴巴集团把数据安全分为合法采集数据、防止数据泄露以及合法使用用户数据三个核心方面,“比如阿里巴巴集团的数据使用非常严格,我们会对数据进行分层,涉及到隐私类的数据会严格限制审批流,但阿里巴巴集团单方面做得再好,也无法杜绝数据泄露,因为数据安全是需要全行业共同面对的问题。”

“如果淘宝用户的数据出现泄露,大家肯定觉得是阿里巴巴出了问题。但去溯源就会发现,大量的数据泄露并非来自阿里巴巴,而是来自生态圈。”郑俊芳解释,这是因为数据是流动且不唯一的,就是说,从获取数据的源头运营商,一直到数据流动过程中的平台、商家以及在这中间提供各种软件服务的企业,都要肩负数据安全的责任。

“所以数据安全其实需要所有数字经济体中的参与者来共同面对,光靠一己之力不行。”郑俊芳称,企业都要认识到,虽然发展是根本,但安全是基础,没有安全的基础,任何企业都没办法长久持续的发展。而很多企业的用户数据其实都面临着“黑产”“灰产”方面的威胁,“比如今年8月份,一家名不见经传的公司在为运营商提供流量服务的过程中,非法窃取了用户的COOKIE数据,以此为切入点,盗取了大量账号隐私数据。”

对抗“黑产”“灰产”

需要提高其违法成本

“阿里巴巴集团一直坚持对抗‘黑产’‘灰产’,因为我们始终相信,社会问题不解决,我们不可能独善其身。”郑俊芳称,这次网安周,阿里巴巴集团展示了对抗“黑产”“灰产”的技术溯源能力,这个溯源能力能够依靠线上发现的一些问题,追溯到“黑产”所在地并还原“黑产”作业模式,并反过来防控线上可能产生的威胁,从而形成线上线下联动的治理体系。“阿里巴巴也一直在利用技术优势协助警方破获一些诈骗案件,因为对抗‘黑产’‘灰产’,最终是成本的博弈,我们希望通过法制环境的推进,大幅提升‘黑产’‘灰产’的违法成本。”

在保护用户数据方面,阿里巴巴也设置了专门的举报通道,“消费者如果认为自己的数据泄露了,或者真的上当受骗了,就可以通过这个举报通道反馈给我们,我们在接收到这些信息之后,会进行溯源寻找到底哪里发生了泄露”,郑俊芳称,这种溯源并不是发现了一个泄露信息点之后就停止了,而是会再去识别用户举报所涉及的整个生态,如果发现潜在的风险,会通过短信、电话等方式提醒用户。(实习记者 庄灵辉)

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责任编辑:崔慧琳
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